Opieka Serwisowa

Opieka serwisowa to powierzenie nam Państwa infrastruktury teleinformatycznej na określonych warunkach. Jeśli potrzebują państwo skoncentrować się na prowadzeniu biznesu, a niekoniecznie na ciągłym doglądaniu czy wszystko działa prawidłowo, oraz chcą Państwo liczyć na szybką pomoc, zanim awaria wpłynie na działanie Państwa firmy – zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą.

Oferujemy między innymi:

• elastyczne modele współpracy – bez zbędnych formalności, bądź też podpisanie stosownych umów SLA
• prewencyjne usuwanie wykrytych usterek przed ich wystąpieniem (monitoring sieci)
• codzienną obsługę zgłoszeń serwisowych (w zależności od umowy)
• możliwość zdalnego rozwiązywania problemów, bądź też w siedzibie Klienta (onsite).

Opiekujemy się wieloma firmami, sieciami ISP – zapewniając tym samym Klientom poczucie komfortu, że w razie awarii mogą liczyć na naszą sprawną i rzetelną obsługę. Jakość naszych usług serwisowych zapewnia wyspecjalizowana kadra specjalistów sieciowych.